Frente al aumento de amenazas digitales, Profertil buscó que la ciberseguridad pase de ser un desafío técnico a un hito cultural. Con el Programa de Cultura de Seguridad de la Información, se concientizó a la nómina y contratistas, tomándolos como la primera línea de defensa. El plan redujo riesgos y consolidó el reporte activo, registrando 71 incidentes neutralizados por los propios usuarios a lo largo del año.