Tras el temporal de 2023, Profertil revisó su histórico modelo de comunicación de crisis. Así nació la hoja de ruta 2024-2025, implementando acciones tácticas inmediatas. Luego, la inundación de marzo de 2025 puso a prueba los primeros cambios y apuntaló nuevas acciones. Como resultado, la compañía consolidó un modelo 2.0 preventivo, integrando la escucha activa y priorizando a las personas y los vínculos antes, durante y después de la crisis.
Comunicación de crisis centrada en las personas
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Categoría 05 - Comunicación en situación de crisis
Planes y acciones para enfrentar y resolver situaciones de crisis que puedan afectar a la reputación de las organizaciones, destinadas a públicos internos y externos.
- Categoría 05 - Comunicación en situación de crisis
Región: Argentina
Capítulo: General
Otras organizaciones: ¡Mg! Consultora