Orquestando la experiencia del pasajero

Aeropuertos Argentina conecta 35 terminales y el 90% del tráfico del país. En 2023 rompimos la inercia operativa: transformamos una gestión fragmentada en una experiencia integrada, predictiva y humana a escala nacional. Convertimos datos en acción e interacciones en valor. Resultados: +9% en satisfacción, reclamos de 29,6 a 2,9 días y Mar del Plata Top 10 en Latinoamérica.

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Organización representada
Aeropuertos Argentina

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Información de la Agencia
Categoría 19 - Relaciones con los Consumidores Referida a acciones y campañas de fidelización y satisfacción de clientes.

Región: Argentina

Capítulo: General

Responsables / presentadores:
Candela Pedace, [email protected]

Otras organizaciones: Lucere, Redacción
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