1212: Número Único de Emergencias Bancarias

En un contexto de expansión del fraude digital, la ABIF lanzó el 1212: línea gratuita y nacional que conecta de inmediato a cualquier persona con el canal de emergencias de su banco. Una campaña 360° con vocerías institucionales, pauta en radio y la figura de “Tío Emilio” instaló el número en la conversación pública. A 6 meses: 210.000 llamados, 126.300 usuarios únicos, 18.600 horas de atención bancaria.

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Categoría 10.02 - Inclusión y Educación Financiera

Archivo Principal
Eikon ABIF 1212.pdf

Región: Chile

Capítulo: General

Responsables / presentadores:
Matias Bernier, [email protected]

Enlace de Video: VIDEO 1
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