Casos ganadores
- Categoría 02.06 - Sustentabilidad en salud
100 años de Kleenex
“Kleenex 100” es una campaña regional impulsada por la marca pionera de pañuelos desechables, Kleenex, en el marco de su centenario. La iniciativa busca visibilizar la salud mental y romper estigmas sobre el llanto, una emoción natural muchas veces reprimida. Incluyó rediseño de logo, podcast, foros con expertos y empaques ...
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- Categoría 02.09 - Sustentabilidad de diversidad, inclusión y género
Premio For Women In Science Chile 2024
Premio creado por LOréal Groupe y UNESCO en 1998, cuyo objetivo es empoderar a mujeres a nivel local y global para que alcancen la excelencia científica, y participen para resolver los grandes desafíos que enfrentamos como humanidad. Es uno de los reconocimientos más importantes que se entrega exclusivamente a mujeres, ...
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- Categoría 09.02 - Patrocinio / Sponsoring deportivo
Copa Argentina 2023 AXION energy: Sueños Vitalicios
AXION energy es el main sponsor de la Copa Argentina desde hace cinco temporadas. En 2024 desarrolló la campaña “Sueños Vitalicios”, donde premió a hinchas vitalicios permitiéndoles salir a la cancha con los jugadores durante la final. Mediante contenido emocional y una fuerte presencia en redes, se destacó la energía ...
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- Categoría 11 - Eventos
Feria Laboral INACAP-CPC 2023: Impulsando la empleabilidad en todo Chile
La Feria Laboral INACAP en sus más de 14 años de trayectoria, ha aumentado sostenidamente la participación de empresas y organizaciones. Con una estrategia de comunicaciones basada en una fuerte convocatoria previa, con acciones concretas y un buen posicionamiento frente a los medios, la Feria Laboral INACAP-CPC 2023, logró cifras ...
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- Categoría 06 - Comunicación de identidad corporativa
Cuidemos lo nuestro
“Cuidemos lo nuestro” es una carta de amor a Chile y su forma única de cuidar. Una campaña que emocionó a millones, reivindicando que el verdadero cuidado nace del cariño cotidiano. Laboratorio Chile conectó con su gente desde la identidad, logrando que el país se viera, se sintiera y se ...
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- Categoría 02.03 - Sustentabilidad en educación
Ser amazónicos: Educación sostenible
Olivia y el BID impulsaron un modelo pedagógico transformador en Leticia y Tabatinga, ciudades fronterizas de la Amazonía. Se formaron líderes públicos en resolución de problemas reales, mediante una educación situada, activa y participativa. El proceso fortaleció capacidades institucionales, generó soluciones concretas y dejó instalada una metodología escalable en sostenibilidad ...
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- Categoría 02.05 - Sustentabilidad cultural
Turismo Sostenible en comunidades Colla
En junio de 2023 se concretó el primer recorrido de la Ruta Turismo Sustentable Colla. El proyecto permitió la creación de una amplia oferta de actividades turísticas ligadas a esa cultura ancestral en la Región de Atacama, a partir de la instalación de nuevas capacidades y la entrega herramientas a ...
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- Categoría 02.09 - Sustentabilidad de diversidad, inclusión y género
El tiempo juntos es el mejor regalo
Comprometidos con nuestra visión de marca y en línea con nuestro Programa interno Cuidar Cuidando, lanzamos para el Día de los Padres 2023 la campaña interna-externa “El tiempo juntos es el mejor regalo”. Esta iniciativa visibiliza la importancia de garantizar licencias igualitarias por nacimientos y adopciones, con el objetivo de ...
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- Categoría 23 - Marketing Social
Atropellarlos es extinguirlos
Campaña de sensibilización sobre el atropellamiento de fauna silvestre en Misiones, lanzada tras la muerte de un yaguareté, el felino más grande de Argentina que se encuentra en peligro crítico de extinción. Con foco en conductores y trabajadores del turismo, combinó cápsulas en redes, alianzas con radios y mensajes en ...
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- Categoría 02.03 - Sustentabilidad en educación
Educando a los futuros ciudadanos digitales
La “Radiografía Digital 2024” de la Fundación VTR y Criteria muestra cómo impacta la tecnología en los más jóvenes. Descubre que los niños chilenos reciben su primer celular a los 8 años, abriendo el debate si regular este tema. El informe también explora el uso extendido de la IA para ...
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- Categoría 20 - Campaña General de Difusión
TAYLORMANÍA
Banco Patagonia fue main sponsor de Taylor Swift en Argentina, con motivo de la gira The Eras Tour. La marca lanzó #PatagoniaTieneEntradas dentro de su plataforma de Eventos y Música, con Taylor Swift como la primera artista de una larga lista. Durante 4 meses el Banco la tuvo en corazón ...
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- Categoría 17.01 - Publicidad institucional campaña general
Campaña “No más cortoplacismo”
En un tiempo dominado por la inmediatez, en Empresas Copec lanzamos una campaña de publicidad en 360° que cuestiona una de las tendencias más arraigadas de esta era: el cortoplacismo. La campaña busca instalar el concepto en la agenda pública e invitar a los líderes en el ámbito político, empresarial, ...
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- Categoría 09.02 - Patrocinio / Sponsoring deportivo
LANZAMIENTO PELOTAS AXION ENERGY Y COPA ARGENTINA
AXION energy es sponsor de la Copa Argentina desde hace 5 temporadas. En 2024 lanzó la Pelota AXION energy Copa Argentina con una campaña integral que combinó medios tradicionales, digitales y activaciones en estaciones de servicio AXION de todo el país. Además, las estaciones se convirtieron en espacios futboleros, generando ...
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- Categoría 12 - Lanzamiento de productos
NUEVO BYD DOLPHIN MINI
En abril llegó a Chile el BYD Dolphin Mini, donde se realizó el lanzamiento oficial de este octavo vehículo 100% eléctrico en el país y el más económico de su portafolio. Para esto, se hizo previamente un trabajo de marketing y de prensa, y en el día del evento se ...
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- Categoría 02.09 - Sustentabilidad de diversidad, inclusión y género
¿Qué hago y cómo lo pago?
ICBC y Cascos Verdes desarrollaron una campaña de educación financiera accesible, inclusión y sustentabilidad. A través de una serie cápsulas de streaming y capacitaciones en vía pública, promovieron la inclusión de personas con discapacidad intelectual en el ámbito financiero y ambiental. La iniciativa incluyó la financiación de una beca para ...
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- Categoría 12 - Lanzamiento de productos
All-new K3: Más allá de lo posible
En marzo de 2025, Kia Argentina presentó the All-new K3 en la provincia de Mendoza, el primer modelo de la marca fabricado con un enfoque regional. Bajo el lema “Más allá de lo posible”, la marca desplegó un lanzamiento histórico en el país y una estrategia de comunicación que destacó ...
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- Categoría 02.09 - Sustentabilidad de diversidad, inclusión y género
#ExperienciasInclusivasDisney: estrategia de comunicación para experiencias diversas y accesibles
#ExperienciasInclusivasDisney: la estrategia de comunicación para experiencias diversas y accesibles: A partir de una serie de eventos, exhibiciones y experiencias accesibles, impulsados por el equipo de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I) para garantizar el derecho de las personas con discapacidad a disfrutar del entretenimiento, el equipo de Comunicación Corporativa desarrolló ...
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- Categoría 09.01 - Patrocinio / Sponsoring cultural o artístico
Más energía, más música
En la última edición de Lollapalooza, Enel Chile reforzó su compromiso con las energías limpias, evidenciando que la música y el cuidado del planeta van de la mano. Durante los tres días de festival, instaló 42 paneles solares de gran capacidad para alimentar con energía solar su “Aldea Verde”. Esto ...
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- Categoría 02.02 - Sustentabilidad Social
Bitácora de viaje
“Bitácora de Viaje”, es el ciclo audiovisual de Camuzzi con fuerte anclaje territorial, que recorre diversas localidades de nuestra área de concesión para visibilizar historias reales de vecinos y vecinas que, con esfuerzo y creatividad, impulsan el desarrollo local. Busca contagiar esperanza y fomentar el arraigo, especialmente entre los jóvenes; ...
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- Categoría 06 - Comunicación de identidad corporativa
RALLY FORUM
La campaña “Rally Forum” consiste en una competencia anual por equipos. En ella, se plantean una serie de “Challenges” mensuales que involucran acciones relacionadas con herramientas de nuestro Modelo de Desarrollo Profesional y temáticas como Sostenibilidad, Diversidad y Ciberseguridad.
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- Categoría 02.05 - Sustentabilidad cultural
Programa Talento Mallplaza
Mallplaza reafirmó su compromiso con la cultura a través de Talento Mallplaza, un programa de detección y preparación de talento, el cual convocó a participantes de todo Chile para ser parte del cuerpo de baile del Festival de Viña del Mar 2025. Para lograr el posicionamiento de esta iniciativa se ...
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- Categoría 17.01 - Publicidad institucional campaña general
La transformación de una marca posicionada para los próximos 100 años
Itaú, la marca más valiosa de Latinoamérica (Brand Finance 2024), pero poco conocida en Chile, cumple 100 años de historia y cambia su identidad visual. La renovación impulsada por su matriz desde Brasil presenta al equipo local desafíos y una gran oportunidad. En Chile, frente a la oportunidad de transmitir ...
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- Categoría 19 - Relaciones con los Consumidores
Concurso: Premiando al Mejor Pintor
Glasurit, la marca de repintura automotriz de BASF, realizó la 6ª edición del concurso “Premiando al Mejor Pintor”, por primera vez a nivel LATAM. Con más de 800 inscriptos, la iniciativa potenció el vínculo con pintores de Argentina, Chile, Colombia y Uruguay, reconociendo su profesionalismo. La campaña, 100% orgánica, logró ...
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- Categoría 08 - Issues management
AXION Training: Realidad Virtual en las Estaciones de Servicio
El equipo de AXION energy diseñó una experiencia de capacitación en realidad virtual que se destaca por ser una manera lúdica, práctica y eficiente de enseñanza. Su objetivo principal es lograr que los vendedores de playa de toda la red de estaciones de servicios sean capaces de afrontar una de ...
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- Categoría 09.02 - Patrocinio / Sponsoring deportivo
Primer maratón carbono neutral de Chile
Como parte de su compromiso con la sostenibilidad, en 2024, Colbún neutralizó la huella de carbono del Maratón de Santiago 2024. La empresa patrocinó el evento y compensó sus emisiones, además de impulsar una campaña educativa con influencers del mundo del running y realizó contenidos educativos y activaciones presenciales. La ...
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- Categoría 02.10 - Reportes de Sustentabilidad
Reporte 2022 Ambiental, Social y de Gobernanza
Para avanzar en nuestros objetivos de triple impacto medimos nuestros resultados de gestión y los plasmamos en nuestro Reporte de Sustentabilidad, que está basado en los estándares del Global Reporting Initiative (GRI). En sus páginas queda reflejado el compromiso y la contribución de la compañía con foco en los Objetivos ...
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- Categoría 14.01 - Campaña Social Media
FALATOQUERS – TIKTOK
TikTok es una de las redes sociales más potentes en este momento, por lo mismo el 2023 con Falabella Retail y ALTA armamos una estrategia para posicionar a la marca en esta plataforma. Falabella asumió el desafío de potenciar su cuenta de TikTok, con el fin de llegar a una ...
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- Categoría 08 - Issues management
Las Aventuras de Maite y Gaspar
Compromio Minero presenta “Las aventuras de Maite y Gaspar”: dos libros ilustrados sobre minerales chilenos, alineados a los Objetivos de Aprendizaje del Mineduc para niños y niñas en edad preescolar y primer ciclo básico. La iniciativa obtuvo el patrocinio del Ministerio de Minería, y en 2025 distribuirá 10.000 ejemplares a ...
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- Categoría 19 - Relaciones con los Consumidores
Experiencias Mágicas, 2023
En Easy, convertimos cada visita en una ¡Experiencia Mágica! Superamos nuestra meta mensual de 861 experiencias, sorprendiendo a aproximadamente 3000 clientes durante el último año. Nuestro compromiso con la excelencia y la atención personalizada nos distingue en el mercado, fortaleciendo la lealtad del cliente y generando oportunidades de venta.
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- Categoría 07 - Comunicación interna
Sustainab´ALL: Promoviendo una Cultura Interna de Sustentabilidad
En el marco de una iniciativa corporativa global, TotalEnergies Argentina lanzó el programa Sustainab’ALL para movilizar a sus colaboradores en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, en su transición hacia una compañía multienergías. El programa promueve la participación activa de cada uno mediante una comunicación efectiva, breves reflexiones ...
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- Categoría 18.02 - Brand Film
Cortometraje Nuestro Reino
“Nuestro Reino” es el primer cortometraje realizado por Maximiliano Wurzel, cineasta del espectro autista. El objetivo como consultora fue que la historia personal de Maxi plasmada en el film pudiera contribuir a visibilizar y naturalizar la neurodiversidad. Fue así como lo preparamos para dar entrevistas en los medios y gestionar ...
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- Categoría 02.06 - Sustentabilidad en salud
Campaña “Creciendo Juntos 20 años”
El Programa Creciendo Juntos, impulsado por PAE hace 20 años, surgió para abordar las altas tasas de mortalidad infantil en Comodoro Rivadavia, Chubut, y luego se expandió a Neuquén, Buenos Aires y Santa Cruz. Su objetivo fue promover la salud de madres y recién nacidos, reduciendo significativamente la mortalidad infantil. ...
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- Categoría 07 - Comunicación interna
Hacia una nueva cultura de trabajo: digitalización y cocreación en Comunicación Interna
Bayer Cono Sur transformó su Comunicación Interna, alineándola al cambio de la compañía, hacia una cultura ágil y digital. Se redefinió el rol del área, de una gestión centralizada a una cocreación con los colaboradores, empoderándolos con soluciones digitales accesibles. La implementación del Chatbot “Pulpo” y herramientas como guías de ...
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- Categoría 20 - Campaña General de Difusión
Mes de la Memoria
Para el Mes de la Memoria en el que se recuerda el atentado a la AMIA del 18 de julio de 1994 realizamos una campaña que contó con el apoyo de más de 100 personalidades destacadas de la cultura del país. Recordamos a las 85 víctimas con sus familiares entonando ...
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- Categoría 02.09 - Sustentabilidad de diversidad, inclusión y género
#ExperienciasInclusivasDisney: estrategia de comunicación para experiencias diversas y accesibles
#ExperienciasInclusivasDisney: la estrategia de comunicación para experiencias diversas y accesibles: A partir de una serie de eventos, exhibiciones y experiencias accesibles, impulsados por el equipo de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I) para garantizar el derecho de las personas con discapacidad a disfrutar del entretenimiento, el equipo de Comunicación Corporativa desarrolló ...
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- Categoría 18.01 - Publicaciones Institucionales / Multimedia
El legado del Pato Cortacorrientes
Pacific Hydro empresa de energía renovable impulsó durante 14 años una investigación pionera sobre el Pato Cortacorrientes en la Región de O’Higgins. Lo que nació como una campaña de monitoreo ambiental se transformó en un valioso proyecto de conservación, educación científica y posicionamiento institucional. Esta iniciativa refuerza su compromiso con ...
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- Categoría 18.02 - Brand Film
Oster 100
Dicen que lo bueno dura poco, pero después de 100 años de historia, Oster afirma que lo bueno perdura para siempre.Bajo este concepto, rendimos un emotivo tributo a la rica historia de la marca y el vínculo construido con los clientes con un Brand Film, inspirando orgullo en sus fieles ...
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- Categoría 03 - Asuntos públicos / lobbying
De la amenaza de prohibir a repensar la movilidad
Ante la amenaza de prohibición en Bariloche, Uber lanzó Uber Boat: una experiencia de movilidad co-creada con autoridades locales. La acción transformó el conflicto en colaboración, generó alto impacto mediático e institucional y reposicionó a Uber como actor innovador y aliado estratégico en movilidad y turismo.
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- Categoría 03 - Asuntos públicos / lobbying
La voz de una industria estratégica
CILFA representa a laboratorios nacionales clave para la salud pública y el desarrollo económico. En un contexto desafiante, impulsó una estrategia de comunicación institucional dirigida a actores clave y medios, para visibilizar su capacidad tecnológica, su rol estratégico y su independencia del financiamiento estatal. El objetivo: consolidar una narrativa positiva ...
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- Categoría 14.02 - Campaña de Influencers
TC2000: CAMINO A LA VICTORIA
Históricamente AXION energy acompañó a equipos de Súper TC2000 a través de su sponsoreo. Sin embargo, esta pasión evolucionó y en 2022 presentó su propio equipo de competición: AXION Energy Sport Team, que alcanzó el campeonato. Para celebrar, se diseñó una campaña de comunicación 360° que tuvo como protagonista el ...
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- Categoría 18.02 - Brand Film
Historias de Estación
En las estaciones de servicio AXION Energy, se amplía la oferta de productos y servicios de las tiendas Spot!, como la Parada Sanguchera, una propuesta gastronómica de Lelé Cristóbal con sándwiches gourmet, empanadas y helados. Para fortalecer esta propuesta, la marca lanzó “Historias de Estación”, una serie protagonizada por el ...
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- Categoría 14.02 - Campaña de Influencers
INFLUENCERS SAMSUNG S24
Los creadores de contenido fueron claves en el lanzamiento del nuevo Galaxy S24, el primer smartphone de Samsung equipado con Inteligencia Artificial, ya que uno de los principales desafíos de la campaña fue contar de manera clara y entretenida cuáles son las nuevas funcionalidades del teléfono y cómo estas llegaron ...
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- Categoría 18.02 - Brand Film
Documental Signs From the Ocean
Cientos de ballenas mueres a causa de colisiones con barcos, sobre todo en lugares donde hay mucho tránsito marítimo. En CMP, junto a Acústica Marina y MGC, creamos boyas hidroacústicas que le indican a las embarcaciones que cambien de ruta para no afectar a las ballenas. En este contexto, creamos ...
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- Categoría 19 - Relaciones con los Consumidores
TAYLORMANÍA
Banco Patagonia se convirtió en el principal sponsor de Taylor Swift en Argentina durante su gira The Eras Tour, lanzando #PatagoniaTieneEntradas como parte de su plataforma de beneficios para clientes. La campaña logró incrementar en un 22% las altas de nuevos clientes jóvenes, una reducción del 81% en el costo ...
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- Categoría 02.02 - Sustentabilidad Social
Conectando Sueños
HughesNet, eslíder mundial en Internet Satelital y pionero en conectividad en zonas rurales de Colombia, Ecuador, Chile y Perú. En 2020, lanzó “Conectando Sueños”, un programa que busca cerrar la brecha digital y posicionar a HughesNet como líder en conectividad rural. Desde entonces y hasta hoy “Conectando Sueños” ha tenido ...
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- Categoría 13 - Digital. Web, Social Media y Digital Móvil
Pasantías Internacionales 2024
Desde 2015, PAE implementa su Programa de Pasantías Internacionales para estudiantes de EE.UU., ofreciéndoles conocer una empresa líder, ganar experiencia profesional y conectar con otras culturas. En 2024, se amplió para permitir que estudiantes argentinos realicen pasantías en empresas de EE.UU. Se lanzó una campaña de comunicación para promover la ...
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- Categoría 02.06 - Sustentabilidad en salud
Plan Vecino McDonald’s Inclusivo
En el marco de su estrategia socioambiental “Receta del Futuro”, más de 10 años de experiencia tiene Arcos Dorados Chile en materia de promoción deportiva, siendo el “Plan Vecino McDonald’s” una de sus primeras iniciativas. El programa entrega talleres deportivos gratuitos a las comunidades donde la compañía está presente, y ...
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- Categoría 02.08 - Sustentabilidad de proveedores
Aliados por el Campo – Proveedores Citrícolas
“Aliados por el campo” es una iniciativa de Coca-Cola de Argentina que fortalece la cadena de valor citrícola a través de la profesionalización, certificación y sostenibilidad de pequeños y medianos productores de las provincias de Entre Ríos y Corrientes. Con foco en el desarrollo regional, la eficiencia ambiental y la ...
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- Categoría 11 - Eventos
Horizonte: Vientos de futuro para Chile
En marzo de 2025, en pleno Desierto de Atacama y ante 350 asistentes, Colbún inauguró Horizonte, el mayor parque eólico de Chile, un proyecto que abastecerá a 715 mil hogares y evitará 500 mil toneladas de CO₂. La inauguración, realizada en Taltal, incluyó una cobertura mediática y audiovisual, con traslados ...
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- Categoría 02.04 - Sustentabilidad ambiental
Soprole Sonrisa Circular
Cuando Soprole Sonrisa Circular nació en 2021, no existía en Chile una solución para reciclar el PS6, el plástico de los envases de yoghurt y postres. Soprole creó una ruta de recolección abierta a cualquier marca y le dio un nuevo uso: bandejas logísticas, mobiliario urbano y, a través de ...
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- Categoría 01 - Campaña general de comunicación institucional
“SI ELLOS SE PREPARAN, NOSOTROS TAMBIÉN”
Mercado Libre se involucró activamente en los Juegos Panamericanos en Chile, destacando su oferta de envíos. A través de colaboraciones con medios televisivos y plataformas digitales, la campaña contempló la presencia de deportistas y figuras como Pedro Carcuro en sus campañas. Esta estrategia no sólo elevó la visibilidad de la ...
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- Categoría 23 - Marketing Social
“Sentirnos Vivos”
El documental ofrece una visión integral del funcionamiento de la Fundación Banco de Alimentos Córdoba, resaltando su misión y la importancia de su existencia. A través de entrevistas y testimonios, se pone de manifiesto la dedicación y el compromiso del equipo de trabajo, describiéndolos como una gran familia unida por ...
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- Categoría 10.01 - Comunicaciones Financieras o con los Inversores
FintechChile: consolidación gremial
Se trata de un proceso de consolidación del posicionamiento de gremio que representa a una industria que ha revolucionado al sector financiero local. El camino para lograrlo se dividió en tres partes, partiendo por la visibilidad del rol clave que ha jugado FinteChile durante la implementación de un nuevo marco ...
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- Categoría 01 - Campaña general de comunicación institucional
Veritran juega de titular
Veritran, empresa argentina líder en soluciones digitales, selló una alianza con Manchester City como Official Global Partner, para ayudar a mejorar la experiencia de los fans a través de tecnología de vanguardia aplicada a procesos clave como el registro, las membresías y la compra de entradas. Para dar a conocer ...
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- Categoría 02.06 - Sustentabilidad en salud
Desafío Dengue: Que no sea viral
Frente al crecimiento exponencial del dengue en Argentina, Takeda impulsó “Desafío Dengue”, una campaña integral que combinó datos, creatividad y estrategia digital para transformar la prevención en un mensaje viral. Con foco en redes sociales, medios masivos y profesionales de la salud, se logró instalar el tema con impacto real: ...
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- Categoría 02.09 - Sustentabilidad de diversidad, inclusión y género
McDonald’s vio en mí
McDonald’s vio en mí – Muchas historias de “Diversidad Inclusión y Orgullo”, una recopilación de testimonios de algunos de nuestros más de 2.400 empleados en América Latina. Una invitación a conocer la diversidad de voces que demuestran la importancia de seguir avanzando para construir una sociedad más incluyente, que no ...
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- Categoría 02.04 - Sustentabilidad ambiental
PedidosYa Market: el primer supermercado digital 100% libre de desperdicios de alimentos
En LATAM, 47 millones de personas viven en inseguridad alimentaria. Según la OMS, se desperdician 1.5 billones de toneladas de comida anualmente, generando esto el 8% de las emisiones de gases de efecto invernadero. PedidosYa se alió con la Red de Alimentos de Chile para combatir este problema. En 2024 ...
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- Categoría 09.01 - Patrocinio / Sponsoring cultural o artístico
TAYLORMANÍA
Banco Patagonia fue main sponsor de Taylor Swift en Argentina, con motivo de la gira The Eras Tour. La marca lanzó #PatagoniaTieneEntradas dentro de su plataforma de Eventos y Música, con Taylor Swift como la primera artista de una larga lista. Durante 4 meses el Banco la tuvo en corazón ...
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- Categoría 19 - Relaciones con los Consumidores
#Hablemos
En un país donde hablar de plata sigue siendo tabú, Itaú lanzó #Hablemos, una plataforma de comunicación que puso el propósito institucional de la compañía al servicio de la gente. Con una campaña 360°, abrió espacios de conversación transparente y horizontal. De esta manera la plataforma logró que el 85% ...
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- Categoría 02.02 - Sustentabilidad Social
TECLA-Caja Los Andes: “Más que un fondo, un ecosistema de innovación y emprendimiento”
TECLA de Caja Los Andes es un espacio para la consolidar y expandir de proyectos creativos que tienen el potencial de cambiar el mundo. La innovación como elemento transversal de nuestra organización busca movilizar a los emprendimientos a tener un propósito sostenible y crecer brindandoles apoyo durante todo el proceso ...
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