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  • Aguas Cordobesas: Comunicación estratégica al servicio del servicio

Aguas Cordobesas: Comunicación estratégica al servicio del servicio

  • Categories Eikon 2021, Eikon 2021 Córdoba
  • Date 4 octubre, 2021

Descripción conceptual sintética: Lograr una vinculación positiva con los públicos es clave para gestionar imprevistos en el servicio y lograr buenos resultados preservando la imagen institucional. #ComunicaciónEstratégicaAlServicioDelServicio.

Aguas Cordobesas es una empresa con una fuerte vocación de servicio por lo que lograr la satisfacción y reconocimiento de sus clientes y la entrega de un servicio de calidad, es su compromiso. La continuidad del servicio es el segundo atributo más relevante para los clientes, por este motivo, el Plan de Comunicación de Servicio está orientado a minimizar cualquier impacto que pueda tener un trabajo planificado o imprevisto en la disponibilidad del recurso y en la reputación de la empresa.

 

Nombre de la empresa: Aguas Cordobesas
Categoría: Categoría 8
Capítulo: General

Región: Eikon 2021 Córdoba

Documento PDF del caso
Anexo PDF del caso

Tag:cordoba, aguas cordobesas, eikon, revista imagen, issues management, premios eikon, 2021, CBA, eikon 2021

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